據了解,2024年國慶黃金周鐵路運輸期限內,銀川火車站管內各站預計發送旅客49.5萬人,日均發送旅客4.95萬人。客流高峰期預計在10月1日,預計發送旅客6.38萬人。
根據車票預售和客流分析,銀川火車站進一步挖掘運輸潛力,精準實行“一日一圖”,采取開行高峰線列車、動車組列車重聯、普速列車加掛車廂等有效舉措提升運力。9月29日、30日、10月1日、5日、6日開行銀川至北京西夜間動車1對,9月29日至10月8日加開銀川至西安北動車組列車2對,10月5日至10月7日加開銀川至蘭州西動車組列車2對,9月30日、10月1日、6日、7日加開銀川至天水南動車組列車1對,9月29日至10月8日銀川至廣州K1295/6次普速列車加掛車輛運行,全力滿足旅客出行需求。
針對節日期間旅客出行較為集中的情況,火車站及管轄范圍內各高鐵站制定高峰客流組織方案,提前掌握了解各次列車車票預售情況,合理調配工作人員,做好客流集中方向列車的運輸組織和宣傳引導。動態開啟安檢、驗證通道,旅客密集處所增派疏導力量,防止對流、擁堵。各站均開通“急客綠色通道”,為距開車時間緊的旅客提供快速驗證、安檢、檢票、進站等乘車服務。通過廣播宣傳、專人引導和地標引導三種方式,引導旅客實現快速、便捷、準確換乘接續列車。
完善候車室“向陽花”服務中心的服務功能,為旅客提供問詢解疑、票務導購、遺失物品查找等服務,配備輪椅、擔架、應急小藥箱等,為旅客出行保障。國慶節前,銀川火車站對候車室母嬰室設施設備進行補強,為出行的“寶媽”們提供更加舒適的候車環境。可免費提供站內輪椅、擔架等,為視力殘疾旅客攜帶導盲犬提供便利,讓旅客出行更加溫馨便捷。
國慶假期期間,銀川火車站將加大公共區域的清掃頻次,對候車室、衛生間、站臺等重點部位做到隨臟隨掃;并通過候車室內電子顯示大屏、宣傳展板等形式向旅客宣傳鐵路安全出行常識、文明出行公約等,工作人員也會對旅客候車室內吸煙、亂扔垃圾、行李占座等不文明行為進行溫馨勸阻,積極倡導廣大旅客關心和幫助身邊的重點旅客,共同營造溫馨有愛、溫暖文明的旅行環境。(中國日報寧夏記者站 胡冬梅)