通訊員 梁璐

“有啥問題，咱今天在這兒都說說！”

一張小方桌前，身為記錄員的平涼市崆峒區東關街道東郊社區工作人員馬文龍話音剛落，當事人A兒媳王芳（化名）與當事人B婆婆李麗（化名）在調解員龐曉奮面前一言一語地開啟了各自的家事糾紛“表達”。

“說是幫我帶娃呢，又總是在看手機，把娃都摔了好幾次！”

“我看娃也辛苦，也枯燥，還要做飯……”

“好，說完了聽我講兩句……”

經過半個多小時的“專業勸說”后，崆峒區司法局駐東郊社區涇水緣家事糾紛調解室調解員龐曉奮幫助婆媳二人對看娃引起的糾紛達成和解，二人欣然離開了工作室。

龐曉奮介紹道：“我們涇水緣家事糾紛調解室主要調解12345投訴或報警要求解決的家暴等家事糾紛，網格員入戶摸排出的家庭矛盾糾紛，以及居民前來咨詢要求調解的家庭矛盾糾紛等事項，2024年已化解70余件家庭矛盾糾紛。”

東郊社區位于平涼市城區以東，由新河灣片區和馬家莊廉租樓構成，現有居民5632戶16345人，其中婦女6799名，兒童2836名。轄區內居民多為農業轉移人口，生活方式和生活環境的變化導致了鄰里間矛盾頻發。

為解決該問題，社區婦聯把工作有機融入社區治理大格局中，于2019年探索建立“涇水緣家事糾紛調解室”，為居民尤其是女性居民的安全和睦生活提供了保障。

“此外，我們把做好婚姻家庭糾紛預防化解工作作為基層社會治理的有力抓手，將婦聯執委、網格員吸納到‘和合之家’服務隊伍中，發揮婦聯執委作用，受理婦女來信來訪、調處矛盾糾紛，對摸排出的婚戀矛盾家庭，做好情緒疏導和法律援助，推動‘家庭矛盾解決在家庭’。”東郊社區黨委書記劉惠文說道。